Termos e Condições de Uso
Última atualização: 17 de agosto de 2026
Estes Termos e Condições regulam a utilização dos serviços de transporte de cargas e do sistema eletrônico de rastreamento fornecidos pela FG EXPRESS TRANSPORTES RODOVIARIO DE CARGAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 20.003.212/0001-30, com sede em Canoas - RS.
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar nossos serviços, utilizar nossas ferramentas de cotação ou acessar nossa plataforma de rastreamento, o usuário concorda expressamente com os presentes Termos e Condições, bem como com as demais políticas da empresa.
2. Condições de Transporte e Cargas
- Embalagem: É de responsabilidade exclusiva do remetente garantir que a carga esteja devidamente embalada, protegida e identificada para suportar o transporte rodoviário.
- Itens Proibidos: Não transportamos materiais inflamáveis, explosivos, substâncias ilícitas, dinheiro em espécie, metais preciosos ou itens vedados pela legislação nacional vigente e normas de trânsito terrestre.
- Documentação Fiscal: Toda mercadoria transportada deve obrigatoriamente estar acompanhada de Nota Fiscal (NF-e) ou Conhecimento de Transporte (CT-e) válido.
3. Prazos de Entrega e Rastreamento
Os prazos estimados de entrega informados no sistema são calculados em dias úteis a partir da postagem efetiva da carga na transportadora. Fatores externos de força maior, tais como condições climáticas severas, bloqueios rodoviários, acidentes ou greves, poderão impactar temporariamente os prazos previstos.
4. Responsabilidades e Limitações
A FG Express responde pela integridade da carga sob sua custódia desde o recebimento na origem até a entrega ao destinatário final devidamente identificado. Danos decorrentes de vícios de fabricação, embalagem inadequada pelo remetente ou caso fortuito/força maior eximem a transportadora de responsabilidade civil indenizatória.
5. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site oficial. O uso continuado dos serviços após as alterações implica em concordância tácita.
6. Foro e Legislação Aplicável
Fica eleito o foro da Comarca de Canoas, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer litígios oriundos deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro.